FX本舗合同会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

なぜ、私たちは個人情報を大切に扱うのか

プライバシーポリシーは、法律上の義務として掲げられることが多い文書です。しかし私たちは、この文書を単なる形式的な義務としてではなく、利用者のみなさまとの信頼関係を支える大切な約束だと考えています。情報を届けることを事業の中心に据える私たちにとって、情報を扱う姿勢は、そのまま組織の誠実さを映すものだからです。

個人情報は、利用者一人ひとりにとって、かけがえのない大切なものです。それをお預かりするということは、大きな責任を負うということでもあります。私たちは、その責任の重みを常に意識し、お預かりした情報を目的の範囲内で慎重に取り扱い、適切に管理することをお約束します。必要以上の情報を求めないこと、集めた情報を目的外に使わないこと、そしてしっかりと守ること。この当たり前を、当たり前として貫くことが、私たちの基本姿勢です。

以下では、当サイトにおける個人情報の取り扱いについて、項目ごとに具体的にご説明します。堅い表現も含まれますが、その根底には、利用者のみなさまに安心して当サイトをご利用いただきたいという思いがあります。

なお、本ポリシーは、利用規約や免責事項といった他の定めとあわせて、当サイトの利用に関する全体の枠組みを形づくっています。個人情報の取り扱いについてご理解いただくとともに、関連する定めもあわせてご確認いただくことで、当サイトの姿勢をより深くご理解いただけます。私たちは、これらの文書を通じて、利用者と運営者の双方にとって公平で見通しのよい関係を築くことを目指しています。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものを指します。個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を意味するものとします。

個人情報という言葉は日常的に使われますが、その範囲は意外と広く、単独では個人を特定できない情報であっても、他の情報と組み合わせることで特定につながる場合があります。私たちは、こうした情報の性質を踏まえ、特定の個人につながりうる情報については、慎重に取り扱うことを基本としています。何が個人情報にあたるかを正しく理解することは、それを適切に守るための出発点だと考えています。

2. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。当サイトにおいて個人情報を取得する主な場面は、お問い合わせフォームのご利用時など、利用者ご自身が情報を入力される場合です。当社は、利用者の意思に反して個人情報を不正に取得することはいたしません。

情報の取得は、利用者との信頼関係の入り口です。だからこそ、その入り口が公正であることを、私たちは何よりも大切にしています。利用者に無断で情報を集めたり、目的をあいまいにしたまま情報を求めたりすることは、その後のすべての取り扱いに対する信頼を損ないます。私たちは、なぜその情報が必要なのかを利用者に理解していただいたうえで、納得して情報をお預けいただける関係を築きたいと考えています。

当社が取得する個人情報には、次のようなものが含まれる場合があります。

• お問い合わせの際にご入力いただく氏名、メールアドレス等の連絡先情報
• お問い合わせの内容に関する情報
• 当サイトの利用状況に関する情報（アクセス解析等を通じて取得する情報）

これらの情報のうち、氏名やメールアドレスといった連絡先情報は、利用者ご自身が入力を選択された場合にのみ取得します。利用者が入力を望まない情報を、当社が強制的に取得することはありません。また、当サイトの利用状況に関する情報は、サイトをより使いやすくするために活用するものであり、個人を特定する目的で取得するものではありません。私たちは、取得する情報の性質を利用者にご理解いただいたうえで、納得して当サイトをご利用いただけることを大切にしています。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

1. 利用者からのお問い合わせに対応するため
2. 当サイトの運営、維持、改善のため
3. 当サイトのサービスに関するご連絡を行うため
4. 利用規約に違反する行為への対応のため
5. その他、上記の利用目的に付随する目的のため

当社は、あらかじめ利用者の同意を得た場合、または法令により認められる場合を除き、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

利用目的を明確に定め、その範囲を守ることは、個人情報を適切に扱ううえで最も基本的なことです。私たちは、利用者が想定していない使われ方を情報がされることのないよう、目的を限定し、それを厳格に守ることをお約束します。もし将来、これらの目的を超えて情報を利用する必要が生じた場合には、あらためて利用者の同意を得るか、法令に従った手続きを踏むこととし、勝手に利用範囲を広げることはいたしません。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令にもとづく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報を第三者に提供することは、利用者にとって最も懸念されることの一つです。だからこそ私たちは、この点について特に慎重な姿勢をとっています。法令にもとづく場合など、社会的にやむを得ないと認められる限られた場合を除いて、利用者の同意なく情報を外部に渡すことは決してありません。利用者からお預かりした情報は、あくまで利用者と当社との間の信頼にもとづくものであり、その信頼を裏切るような取り扱いはしないことをお約束します。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じるよう努めます。取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で正確かつ最新の内容を保つよう努め、不要となった個人情報は、適切な方法で速やかに消去するよう努めます。

個人情報を必要な期間だけ保有し、不要になったら適切に消去するという考え方は、情報を守るうえで重要です。使わなくなった情報をいつまでも保有し続けることは、それだけ漏えいのリスクを高めることになります。私たちは、集めることだけでなく、適切に手放すことまでを含めて、情報の取り扱いを一つのサイクルとして捉えています。

個人情報を取り扱うにあたっては、その重要性を十分に認識し、慎重な取り扱いを心がけます。利用者からお預かりした大切な情報を守ることは、当社にとって重要な責務であると考えています。

情報を守るということは、技術的な対策だけでなく、それを扱う者の意識にも大きく左右されます。私たちは、個人情報に触れる際には常に緊張感を持ち、油断や慢心が事故につながることを忘れないようにしています。どれほど仕組みを整えても、扱う側の意識が緩めば情報は守れません。だからこそ、日々の取り扱いの一つひとつを丁寧に行うことを、私たちは大切にしています。

6. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、より良いサービスを提供するために、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールは、利用者の当サイトへのアクセスに関する情報を収集することがありますが、これらの情報は個人を特定するものではありません。

アクセス解析ツールが収集する情報には、当サイトへの訪問回数、閲覧されたページ、利用された機器や環境に関する情報などが含まれる場合があります。これらの情報は、当サイトの改善や利便性の向上を目的として利用されます。

私たちがアクセス解析を行うのは、どのような情報が利用者に役立っているのかを把握し、より良いコンテンツを届けるためです。たとえば、多くの方が読んでくださっているページや、逆に途中で離れてしまいやすいページを知ることで、改善すべき点が見えてきます。これらの分析は、あくまで当サイト全体をより良くするための手がかりとして活用するものであり、個々の利用者を特定したり、追跡したりする目的で行うものではありません。

7. クッキー（Cookie）について

当サイトでは、利用者の利便性の向上や、当サイトの利用状況の把握のために、クッキーと呼ばれる仕組みを利用する場合があります。クッキーとは、ウェブサイトを利用した際に、利用者の機器に保存される小さなデータのことです。

クッキーによって取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。利用者は、ブラウザの設定によってクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーが保存される際に通知を受け取ったりすることができます。ただし、クッキーを無効にした場合、当サイトの一部の機能が正常に利用できなくなる可能性があります。

クッキーは、利用者の当サイトの利用をより快適にするための仕組みであると同時に、その扱いについて利用者自身が選択できるものでもあります。私たちは、クッキーの利用について透明性を保ち、利用者が自らの意思で受け入れるかどうかを判断できるようにすることが大切だと考えています。ご不明な点があれば、お問い合わせを通じてお尋ねいただければ幸いです。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止等を求めることができます。これらのご請求をご希望の場合は、当サイトのお問い合わせページよりご連絡ください。

ご請求にあたっては、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。個人情報の取り扱いに関するご不明な点やご懸念がある場合も、お気軽にお問い合わせください。

自己の情報をコントロールできることは、利用者の大切な権利です。私たちは、この権利を尊重し、利用者が自らの情報について確認したり、修正や削除を求めたりできる仕組みを整えています。ご本人確認をお願いするのは、なりすましなどによって第三者に情報が渡ることを防ぐためであり、利用者ご自身の情報を守るための手続きです。手続きにご協力いただくことで、より安心して権利を行使していただけます。

9. 未成年の方の個人情報について

未成年の方が当サイトをご利用になり、個人情報をご提供いただく場合には、保護者の方の同意を得たうえで行っていただくようお願いいたします。当社は、未成年の方の個人情報についても、本ポリシーに従い、適切に取り扱います。

未成年の方の情報は、とりわけ慎重な配慮を要するものと考えています。ご不明な点やご懸念がある場合には、保護者の方からのお問い合わせも承っておりますので、お気軽にご連絡ください。

10. 通信の安全性について

当サイトでは、利用者が入力される情報を保護するため、通信の暗号化などの技術的な対策を講じるよう努めています。これにより、入力された情報が第三者に不正に読み取られるリスクを低減することを目指しています。

ただし、インターネットを通じた情報のやり取りには、完全な安全性を保証することが難しいという性質があります。当社は可能なかぎりの対策を講じますが、利用者ご自身におかれましても、機器やネットワークの安全な利用にご留意いただけますようお願いいたします。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や当サイトの運営状況の変化に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更を行う場合には、当サイト上でわかりやすくお知らせするよう努めます。利用者におかれましては、当サイトのご利用にあたり、最新の本ポリシーをご確認くださいますようお願いいたします。

個人情報を取り巻く環境は、法制度の整備や技術の進歩とともに変化し続けています。本ポリシーも、そうした変化に合わせて適切に見直していくべきものです。私たちは、この文書を一度定めたら終わりとするのではなく、常に実態に即した、利用者にとって公平で誠実な内容であり続けるよう、必要に応じて更新してまいります。変更にあたっては、利用者の権利や利益を損なうことのないよう十分に配慮します。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせページより承っております。内容を確認のうえ、順次対応いたします。

個人情報の取り扱いに対する考え方

私たちが個人情報の取り扱いにおいて大切にしているのは、必要最小限という考え方です。事業を運営するうえで、どうしても必要となる情報は限られています。私たちは、その必要な範囲を超えて情報を集めることをしません。集める情報が少なければ少ないほど、利用者のリスクも小さくなるからです。

目的を明確にする

情報を取得する際には、何のためにその情報を使うのかを明確にします。目的のはっきりしない情報収集は行いません。お問い合わせに対応するために連絡先をお預かりするなど、利用者にとっても納得のいく範囲でのみ、情報を取得することを基本としています。目的が明確であれば、その目的を超えた利用も自然と避けられます。

預かった情報を守り抜く

お預かりした情報は、漏えいや不正なアクセスから守る必要があります。私たちは、取得した個人情報を適切に管理し、不要になったものは速やかに消去するよう努めます。情報を預けてくださった利用者の信頼に応えるためには、集めることよりも、守り、そして手放すことのほうが重要だと考えています。

情報を扱う事業を営む者にとって、プライバシーへの姿勢は、その組織の本質を映す鏡のようなものだと私たちは考えています。目に見えにくい部分だからこそ、そこにどれだけ誠実に向き合えるかが問われます。私たちは、利用者から見えないところでこそ手を抜かない。この姿勢を貫くことが、情報を届けることを事業とする私たちの、当然の責任だと考えています。

個人情報についてよくいただくご質問